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本课程为解决在销售过程中，出现的不能根据数据诊断与卖场诊断，找到影响门店业绩提升的核心点的问题，帮助企业解决找到有效措施来提升门店业绩，最终实现绩效提升、加速货品周转，以期达到企业绩效提升的目的。
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● 掌握评估内外部环境，制定营销部的中、短期经营策略。
● 理解公司全面经营管理，认识各种营销中决策与投资的风险控制。
● 培养统观公司全局的能力，掌握系统管理与运营企业的系统管理。
● 掌握从研发产品、市场定位、营销计划、生产计划一体的营销战略管理。
● 学会针对一项营销项目进行科学理性的制定预算计划，进行营销成本控制。
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★ 从知道到学会到应用，能自然应对常见的销售难题和各自场景，并能很好的提炼品牌话术；
★ 通过市场营销基础知识的学习，进一步提升学员的市场营销理论素养；
★ 通过线上线下营销知识的学习，掌握线上线下营销相结合的技巧；
★ 完全基于实战和应用，杜绝只是对销售理论或技巧的照搬照抄；
★ 以技能训练为主，确保掌握实战技巧，提高销售业绩。
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● 通过沙盘推演活动，提高团队合作的重要性的意识，团队对于个人的有效帮助
● 标准化营销团队体系规划，让营销管理者更加清晰目标和团队管理思路
● 提升营销团队管理中的会议管理、学习管理和辅导训练管理
● 帮助营销人员设立有效目标及实现目标的方法，并有效激励员工给到一套行之有效的管理工具
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● 掌握终端销售技巧基本功：4大沟通技巧；
● 掌握终端零售门店的销售技巧：8大步骤，9大方法；
● 大量实操案例的讲解及练习
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● 掌握渠道分类的方法，根据不同类型的渠道制定不同的业绩增长策略；
● 掌握渠道环境的分析方法和技巧，快速有效的分析渠道的生意增长点；
● 掌握渠道业绩增长的4部分，合理有效的规划不同渠道的业绩增长；
● 通过对渠道生意的发展机会进行分析，集中有限资源进行战略、策略和战术的突破，实现低成本、高回报、可持续的渠道生意增长效果。
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● 让客户经理了解品牌培育现状；
● 帮助客户经理提升品牌培育效率；
● 帮助客户经理提高品牌营销水平。
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● 依据中国独特的市场环境和关系，为企业解决中国式关系问题，提升团队销售业绩
● 深刻诠释中国式关系营销的核心本质，掌握简单易行并行之有效的实战技巧，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率!
● 打破培训方式的刻板化，教条化，理论化，提升企业管理及营销人员的关系能力、行动能力、思考能力、沟通表达能力等综合素质。
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● 从一线走向管理层的八个必须掌握的关键点
● 高阶人士的五个思考工具及四种思考方式
● 利用DISC性格分析及九型人格分析法洞察身边的关键人物
● 洞察人性，激活狼性，贯彻执行力，优化KPI设定逻辑
● 迎合新生代的团队管理模式，以团队教练为导向
● 制定员工的学习地图，提高员工的自我成长速度，强化内训
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本课程结合行业与企业背景，在熟悉产品的基础上，针对客服团队研发的专业技能性课程。通过研究互联网背景下客服与客户对话，关注客户全程购买体验，将内容与社交贯穿到客服之中去，帮助客服与客户快速有效连接，高效沟通在客户满意的情况下实现业绩快速增长。▲ 为客服团队进行都渠道推广的系统梳理
▲ 分析客户常见类型和心理，通过主动询问的方式、经典开场白技巧与客户用心沟通，沟通中学会主动营销，面对客户讲价质疑巧妙化解、运用6大成交策略，积极推进询单转化，抓住机会争取关联销售，给客户带来完美的售前体验
▲ 主动提升满意体验：掌握中差评处理及退换货的沟通策略、沟通方式和化解技巧，尽量留住客户，避免负面评价的病毒式传播
▲ 9大招式点拨客服心智，点燃转化峰值
