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本课程以信用卡行业销售特性为基础,结合经典销售方法论,辅之以丰富的大客户销售成功案例,力求在符合行业针对性的同时具备实用性。该课程内容主要帮助信用卡销售人员掌握企业团办的销售方法论,并进一步提升企业团办业务的销售成功率。● 提高团办信用卡意识与效率
● 识别并评估目标企业
● 关键人的营销技巧
● 谈判技巧
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商业银行信用卡客户经理急需掌握多元化的营销技巧,快速直抵客户需求,完成产品营销,提升绩效。● 了解我国信用卡行业发展背景
● 当前监管机构对信用卡行业的解读
● 掌握并运用外拓营销套路、开展营销
● 运用多元化外拓营销
● 深挖客户背后的潜在价值,使其推荐更多的客户
● 识别前端营销风险,避免潜在风险
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● 掌握最新的监管政策及监管要求
● 全面树立员工的合规风险意识
● 掌握《民法典》中物权篇、合同篇中有关信贷风险控制措施
● 通过大量的案例分析,提升信贷人员的法律法规意识
● 掌握信贷业务“三贷”环节中的工作方法及工作技巧
● 提升员工的工作责任心及风控管理水平
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● 从发展趋势出发,系统剖析经济结构的数据逻辑,聚焦零售信贷的发展趋势,突围红海;
● 从经营模式出发,系统剖析同业之间的经营模式,聚焦零售信贷的经营难点,化解困局;
● 从产品赋能出发,系统剖析热销产品的赋能之道,聚焦零售信贷的双信模式,解疑答惑;
● 从实际问题出发,系统剖析营销拓展的低效之困,聚焦零售信贷的目标客群,精准获客;
● 从实用策略出发,系统剖析批量营销的工具策略,聚焦零售信贷的效率转化,批量营销;
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随着我国信用卡市场日趋成熟、发卡量逐渐攀升,多家商业银行经营策略由扩张增量客户向调整存量、优化增量客户进行深度调整。分工更细致、结构更合理的阶段已逐步形成。
在此过程中,商业银行在兼顾质量的同时越来越重视一线销售工作,“全员销售”、“指标分解”、“专职团队”等词语频频出现在信用卡营销工作中。而实际工作中我们了解到,一线客户经理对信用卡销售技巧把握不足、面对集团客户无法打开团办局面、厅堂客户资质良好却始终无法转化为高粘性客户,这些问题使得信用卡一线销售工作难以突破瓶颈、销售目标达成困难重重。
商业银行信
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随着我国信用卡市场日趋成熟. 发卡量逐渐攀升,多家商业银行经营策略由扩张增量客户向调整存量. 优化增量客户进行深度调整。分工更细致. 结构更合理的阶段已逐步形成。
发卡数量与销售规模对于信用卡行业至关重要,不断提升发卡量对于每一个信用卡企业都是业务的重心。目前信用卡线下销售模式主要以上门拜访为主,陌拜方式可以实现发卡量稳步增长,但无法实现突破性增长。
因此,新的信用卡团办销售模式值得所有信用卡企业关注与投入,实际上,不论从销售队伍的建立还是销售模式的探索,各股份制商业银行确实加大了对团办业务的投入。
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随着信用卡发卡量和使用频率的日益增加,随之而来的信用卡风险问题也越来越突出。从发行、使用结算到银行日常监管等诸多环节都存在风险隐患,使得信用卡风险具有涉及面广、风险种类多样、社会危害性大的特点。如何有效识别当前形式下的信用卡风险,制定切实有效的发卡及日常控制体系,降低信用卡风险产生的损失,提高商业银行的利润水平成为各家商业银行面临的重大课题。
一般情况下,信用卡的风险可分为信用风险,欺诈风险,操作风险,技术风险和洗钱等类别的风险。而随着信用卡的普及和同业竞争的加剧,信用卡纠纷的类型越发多元化、复杂化。如
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随着信用卡市场日趋成熟,发卡量逐渐攀升,商业银行信用卡业务发展的模型已在行业内部形成了如下发展流程“零售板块下信用卡业务中心-总行直属信用卡部-总行直属事业部-总行控股专营机构信用卡中心”,向着分工更细致. 结构更合理的阶段演化。在此过程中,商业银行信用卡业务的开展势必独立出现脱离于其他银行零售业务销售的专职销售人员开展信用卡业务。
信用卡营销团队管理者的选拔经常是业绩突出的客户经理、分支行其他业务条线办理者借调、同业成熟机构高新聘请。对于职务的提升、陌生业务的管理、新工作岗/团队的管理。营销团队的管理
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随着我国信用卡市场日趋成熟、发卡量逐渐攀升,多家商业银行经营策略由扩张增量客户向调整存量. 优化增量客户进行深度调整。分工更细致. 结构更合理的阶段已逐步形成。
在此过程中,销售人员的人员流动率也成为商业银行信用卡营销团地急需解决的一大难题。1. 如何让新晋员工快速成长?2. 如何让新晋员工达成目标业绩?3. 如何让新老员工快速融合提升战斗力?
本课程从信用卡行业的角度出发、让新晋员工从小白开始了解信用卡. 学习信用卡销售技巧,并快速的运用技巧完成营销。● 运用多元化外拓营销
● 了解我国信用卡行业
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现今的银行工作确实越来越不遭人羡慕嫉妒恨了,自国家放开民营银行门槛之后,银行的数量就如雨后春笋般层出不穷,大有势不可挡的架势。随手翻翻新闻,貌似随便一个叫得出名的大企业都在谋划着参与或者筹建自家的小金库银行。自然而然,过会的多了,银行间的竞争压力也就大了。一入银行深似海,从此节操是路人,啥都干,也啥都要干。
世界就是如此残酷无情,峰回路转,一不留神,管你国有、股份、地方、农商行统统都要迈开腿进行营销动作,要不然,结果是很可怕滴。于是,更具快速、针对性、长期有效的营销模式、策略、方法,是所有行期待的!