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● 学习团队目标管理制定公式，让自己的团队目标管理更加标准化；
● 理解沟通视窗在管理中的作用，改善管理者在管理中的沟通难点；
● 通过分析掌握不同员工个性特质，按其个性沟通辅导赢得员工的尊重；
● 通过课程建立管理层的学习和交流机制，提升管理层的管理能力，让精英员工从自己创造业绩向带领团队一起创造业绩提升，成为复合型人才，通过公司人力资本增值促进公司业绩的长久稳定增长。
● 强化管理层培养，建设公司人才梯队，为公司的发展提供人才支撑，提高管理层价值创造能力，推动管理变更和创新，确保战略目标达成
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本课程将从角色转变、观念转变、阳光心态、执行力、职业发展、工作方法等六个角度，帮助新员工从内到外，迅速完成从职场小白到职场能手的跨越。● 让学员清晰校园人到职场人的角色转变；
● 让学员清楚正确的工作观念，树立自己的职业发展目标；
● 帮助学员建立积极阳光的心态，掌握必备的工作方法；
● 帮助学员认知职场执行力的重要性，并做到高效执行。
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● 帮助新员工进行从“学生”到“职业化”的角色认知，形成职业人思维。
● 帮助新员工分析员工与岗位的匹配性，了解职业发展初期如何梳理能力和需求之间的冲突；帮助新员工树立正确的职场思维，进行职业化的工作状态。
● 使学员掌握日常情绪管理方法，调整职业状态。
● 了解团队成员的人际风格，了解团队合作的重要性及协作方法。
● 塑造新员工的职业化形象，掌握柜员及大堂岗位基本的服务礼仪。
● 掌握基础的客户接触话术与服务过程中的异议处理技巧。
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● 认知新生代员工职业行为特征
● 反思现行管理方式的不足之处
● 掌握情绪关注激励及沟通技术
● 减少冲突增强和谐的员工关系
● 最终目标：降低员工离职率，建立高效和谐的团队
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新员工的职业素养与商务礼仪，从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。
本课程融合了王老师在大型制造业、国企以及外资企业多年的高端商务实践，全方位展示商务礼仪和职业素养最前沿的讯息和动态，用详实的案例为学员设定并解析在日常工作及特定场合下如何塑造有个人魅力的职业形象，如何言谈举止得体，如何上下有效沟通，从而在职场中得心应手并掌握待人接物的主动权，内外兼修，魅力永续。
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职业化素养是很多企业管理面临的最关键问题，提升基层员工的职业化素质是提升企业核心竞争力的基础，企业间激烈的角逐，本质上意味着人才的竞争。高素质职业化的员工，是企业真正的核心竞争力，也是我们银行基业常青的必要条件。提升银行基层员工的职业化素养，打造基层网点员工职业化的团队，是银行人员职业化管理的关键，同时基层员工职业化又是我们服务质量体现的最大保证!
本课程期望通过职业化概念、表现，到具体的职场沟通、处事要求，特别设计了本课程，专门为银行的新员工进行全方位的职业化素养训练。让新员工深刻明白“作为自己的主人
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新员工培训因为其受训群体的特殊性倍受关注，企业都会通过开展新员工培训，让新员工能够尽快熟悉自己的工作并融入团队。期望新员工能够调整心态，适应环境，规范自己的行为，增强其归属感，从而达到“育人”和“留人”的目的。以员工为核心来设计和推行培训是进行有效新员工培训的前提，也是人性化管理的重要体现。
95后的大学本科毕业生已经正式踏入职场了，95后接触的东西特别多，无论是互联网领域、情感方面，还是领导力方面，他们其实都有自己的想法。他们有接纳，并不是完全的独立，他们也希望能够得到别人的
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增强员工企业认同度
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企业之间的竞争，就是企业人才的竞争。员工的职业化程度和职业竞争力是决定组织战斗力的关键。而职场新人是我们企业的一股新鲜血液，他们有朝气、有活力，更有潜力，他们决定着企业未来的竞争水平。然而这些年轻人需要经历的就是一个从职场新人向职业人快速转化的过程。
为了帮助企业提升组织战斗力，加速职场新人的转化，我们特别推出《职场新人的5堂职业素养必修课》培训课程，会由内而外的帮助员工进行职业化转变与提升。● 塑造良好的职业观，使职场新人明确自己职业化发展的方向
● 深化职业道德和职业心态的认知，在工作中推动行为转
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转变员工角色，打造职业化的心态 提升员工的责任心，热爱本职工作，寻找工作的乐趣 强化新入职员工的服从执行意识，建立积极工作心态 加强团队合作，增强合作意识；让员工懂得感恩！
